Nope... nej... jag gillar inte när kunder ringer in och tror att jag inte har koll på vart jag ska koppla samtalet. 

Jag har ju "bara jobbat här i XX antal år" (dubbelsiffrigt antal år) och jag har jobbat på den avdelningen som han skulle kopplas till. Men kunden bara: "är du riktigt säker på att jag ska prata med den avdelningen? Det blir nog bättre om du kopplar mig till kundavd"  

WTF?!

Det är sjukt mkt att göra på jobb idag...

Hej då!